سياسة الشحن
نشكركم على اختيار منتجاتنا! نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وسريعة لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:
1. وقت تجهيز الطلب:
- جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب (طباعة عند الطلب)، مما يتطلب وقتًا لتجهيز المنتج قبل الشحن.
- يتم تجهيز الطلب خلال فترة تتراوح بين 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
2. وقت الشحن:
- يتم الشحن عبر خدمة شحن قياسية، ويستغرق وقت التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل، بناءً على موقع العميل داخل المملكة.
- في بعض الحالات (مثل المناطق النائية)، قد يستغرق الشحن وقتًا أطول.
3. تغطية الشحن:
- نقدم خدمات الشحن لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
4. تتبع الطلبات:
- بعد شحن الطلب، ستتلقى إشعارًا رسالة نصية من شركة الشحن لتحديد عنوانك و متابعة حالة طلبك حتى يصل إلى باب منزلك.
- يُرجى التأكد من صحة بيانات الاتصال والعنوان لضمان سرعة التوصيل.
5. رسوم الشحن:
- رسوم الشحن تختلف حسب وزن الطلب والموقع، وسيتم توضيحها أثناء عملية الدفع.
6. استفسارات وتأخير الشحن:
- في حال واجهت أي تأخير أو مشكلة في استلام طلبك، يُرجى التواصل معنا عبر:
- الواتس اب عبر الرابط المباشر (اضغط هنا)
- نحن ملتزمون بمتابعة شكاوى الشحن مع شركة التوصيل لضمان وصول طلبك في أقرب وقت ممكن.
7. ملاحظات هامة:
- أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.
